البريد الإلكتروني: contact@microplanet.ma
الهاتف / واتساب: 06.16.48.13.90 / 06.69.39.89.26
فيسبوك: MicroPlanet
المدينة: مراكش.

فريق خدمة العملاء في Microplanet في خدمتكم لتقديم أفضل تجربة ممكنة، ولتلبية جميع تطلعاتكم فيما يخص خدماتنا.

يمكنكم الاتصال بنا أو تعبئة استمارة الاتصال، كما يمكنكم إرفاق ملف (الحجم الأقصى: 10 ميغابايت، النوع: gif، png، jpg، jpeg، pdf، txt، docx، xlsx) واختيار الموضوع المناسب من بين المواضيع التالية:

• طلب معلومات: لأي استفسار يخص منتجاتنا وخدماتنا.
• طلب منتج جديد: لم تجدوا منتجًا معينًا على موقعنا؟ أرسلوا لنا نموذجًا أو صورة وسنبذل قصارى جهدنا لتوفيره لكم.
• إثبات الدفع: لإرسال إثبات الدفع، في حالة الدفع عن طريق تحويل بنكي أو إيداع بنكي، إما بإرفاق ملف أو بإدخال تفاصيل العملية. مزيد من التفاصيل
• شكوى: لأي شكوى تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.
• إرجاع منتج: في حال الحاجة إلى إرجاع منتج أو طلب التراجع عن الشراء، يرجى إدخال رقم الطلب، معلومات المنتج، وأسباب الإرجاع، وبعدها سيتواصل معكم أحد مستشارينا لشرح الإجراءات المتبعة. قبل إرسال طلبكم، يرجى قراءة الشروط والأحكام العامة للبيع. مزيد من التفاصيل
• اقتراحات / الإبلاغ عن مشكلة: من أجل تحسين جودة خدماتنا، نرحب باقتراحاتكم وأفكاركم، أو المشاكل التي يواجهها عملاؤنا، فلا تترددوا في مشاركة أفكاركم معنا.

مدة المعالجة: أقل من 24 ساعة.

رضاكم هو أولويتنا.